Temu je izgubil 21 milijonov dolarjev na oglasih za Super Bowl, ki jih nihče ni hotel videti

Veliko Na Internetu

Kontroverzni e-trgovec Temu je pritegnil pozornost, potem ko naj bi letos za oglase za Super Bowl izgubil osupljivih 21 milijonov dolarjev.

Temu je najnovejša nakupovalna norost, ki se je uveljavila med potrošniki v ZDA. Kitajski e-trgovec ponuja skoraj vsak izdelek, ki bi si ga lahko želeli, po izjemno nizkih cenah. Prejel je primerjave s Sheinom, Amazonom in Wishom ter vključuje vidike vseh treh podjetij za e-trgovino. Temu pravi, da ohranja nizke cene z uporabo modela Next-Gen Manufacturing (NGM). , kar omogoča kupcem in prodajalcem, da se neposredno povežejo in presežejo običajne komercialne stroške. To domnevno omogoča Temu, da ponuja cene, ki jih bodo potrošniki drugje težko našli.

bob in larry

Izdelki, ki jih prodaja Temu, so zelo raznoliki, od oblačil do dekorja za dom do tehnologije in nakita. Vsem tem izdelkom pa je skupno to, da so običajno pod 30 USD. Včasih izdelki celo padejo pod 1 dolar, pri čemer stvari, kot je nakit, spadajo v Temujeve posebne ponudbe, 98 dolarja.



Temu je v osupljivo kratkem času močno narasla priljubljenost. Kljub temu, da je bil lansiran šele septembra 2022, se je že izkazal za precejšnjega tekmeca na ameriškem trgu, tudi proti prekaljenim velikanom, kot je Amazon. Njegov uspeh je pri potrošnikih vzbudil radovednost, a tudi sum, in to upravičeno. Blagovne znamke hitre mode, kot je Shein, ki je bil pod drobnogledom in v pravnih težavah zaradi vsega, od izkoriščanja delavcev do tožb zaradi avtorskih pravic, so potrošnike naredile previdne glede cen, ki se zdijo prenizke za spodbujanje trajnostnega poslovnega modela.

Izkoriščanje delovne sile lahko povzroči zaskrbljenost pri Temu, vendar so se pojavile tudi druge morebitne težave v zvezi z zasebnostjo in zanesljivostjo uporabnikov. Tukaj je vse, kar morate vedeti o Temu.

Kaj je s Temujevimi oglasi za Super Bowl?

Gledalci, ki so gledali Super Bowl LVII, so se večkrat spomnili na Temu. Podjetje je med Super Bowlom predvajalo tri ločene reklame, od katerih je vsaka družbo stala 7 milijonov dolarjev , od katerih se je zdelo, da se vsak od njih izvaja veliko, velikokrat skozi igro.

Ena od Temujevih reklam za Super Bowl je bila zasnovana kot otroška računalniško animirana oddaja, saj je prikazovala številne različne posameznike, ki kupujejo vse poceni izdelke, ki jih srce poželi. Gledalce je tudi spodbudil, naj nakupujejo kot milijarder.

Namen oglasov je bil spodbuditi podjetje, saj je v zadnjih mesecih dejansko začelo propadati. Kljub svojemu močnemu začetku je Temu krvavil stranke, saj je decembra doživel 12,5-odstotni padec prodaje in 4,8-odstotni padec januarja. Nedavna raziskava je tudi pokazala, da ena tretjina uporabnikov Temu načrtuje, da bo v prihodnosti manj nakupovala v aplikaciji. Čeprav so oglasi sprožili prvotno povečanje števila iskanj podjetja v Googlu, so ponovno sprožili tudi kritike.

Padec prodaje in kupcev, ki jih je Temu doživel, je verjetno neposredna posledica njegovih neetičnih poslovnih praks. Oster odziv na oglase za Super Bowl je dodaten dokaz, da nekateri Američani postajajo bolj previdni pri podpiranju izkoriščevalskih podjetij. Večina uporabnikov interneta je bila razočarana nad tem, da so bili izpostavljeni oglasom Temu, in celo kritizirala Super Bowl, ker je ta mesta dodelil podjetju.

Kljub vsem negativnim reakcijam se iskanja in prenosi aplikacij od Super Bowla še vedno povečujejo. Dokler je nekaj poceni, se veliko strank pogosto ne vpraša, kakšna sredstva je podjetje uporabilo, da je ponudilo tako neobičajne cene. Za tiste, ki ne poznate številnih Temujevih polemik, je tukaj povzetek njegovih najpomembnejših vprašanj.

kdo je stara ženska v barbiki

Pomisleki glede zasebnosti uporabnikov Temu

Zaslon telefona s ključavnico.

(anyaberkut/Getty Images)

Eden od pomislekov, ki se je pojavil pri Temu, je zasebnost uporabnikov. Večina teh skrbi se ni povečala zaradi Temuja, temveč zaradi njegove matične družbe PDD Holdings. PDD Holdings je kitajska multinacionalna trgovinska skupina, katere podružnica je Temu. Vendar pa je Pinduoduo še ena podružnica PDD Holdings, ki je pridobila precej razvpitosti. Tako kot Temu je bil tudi Pinduoduo izjemno priljubljena nakupovalna aplikacija, namenjena kitajskim trgom namesto ameriškim. V začetku tega leta pa Pinduoduo je bil odstranjen iz trgovine Google Play potem ko je več strokovnjakov v aplikaciji odkrilo zlonamerno programsko opremo.

Po navedbah CNN , ko so strokovnjaki za kibernetsko varnost preiskali Pinduoduo, so našli precej prefinjeno zlonamerno programsko opremo. Aplikacija je bila narejena s kodo, ki ji je omogočila dostop do veliko več podatkov, kot bi jih aplikacije običajno morale imeti. Lahko se je samodejno posodobil, preprečil uporabnikom, da bi ga odstranili, dostopal do dejavnosti uporabnikov v drugih aplikacijah in celo dostopal do zasebnih sporočil. Ker Pinduoduo in Temu prihajata iz istega matičnega podjetja, so uporabniki nekoliko zaskrbljeni do Temuja.

Vendar pa je bilo ni dokazov, da Temu vsebuje zlonamerno programsko opremo ali krade uporabniške podatke. Da, Temu zahteva nekaj podatkovnega dostopa do stvari, kot so vaša lokacija, naprava, podatki o plačilu in stiki. Vendar se to ne razlikuje veliko od dostopa drugih aplikacij in se zagotovo ne približa obsežnim privilegijem ali dostopu do telefona, ki ga je imel Pinduoduo. Poleg tega se domneva, da je grožnja s strani Pinduoduo usmerjena predvsem na kitajske uporabnike, ne na Američane.

To nekaterim ni preprečilo, da bi aplikacijo obtožili, da je povezana s tujimi nasprotniki, kar je izgovor guvernerja Montane Greg Gianforte je dal za prepoved Temu, WeChat in Telegram iz državnih naprav v državi. Dokler so uporabniki previdni in se zavedajo, kakšna dovoljenja dajejo aplikacijam na svojih telefonih, se zdi možnost, da bo Temu vohunil za potrošniki ali jim ukradel podatke, dokaj majhna.

Temu skrbi izkoriščanje delovne sile

Medtem ko so bili pomisleki glede zasebnosti uporabnikov v veliki meri ovrženi, možnost, da bi bil Temu povezan s prisilnim delom, ni bila. Junija 2023, Ameriški zakonodajalci so opozorili potrošnike da obstaja velika možnost, da je bilo blago, ponujeno na Temu, proizvedeno s prisilnim delom. Domnevali so, da Temu morda zlorablja ameriške določbe de minimus, ki določajo, da predmeti, uvoženi v Združene države, niso predmet carin ali inšpekcijskih pregledov, če so v vrednosti pod 800 USD. Čeprav ni nezakonito, da podjetja izkoriščajo ta zakon, Temu in Shein skupaj uvozita skoraj 600.000 paketov pod 800 $ na dan v Združene države in to lahko počnejo, da bi prikrili povezave s prisilnim delom.

Poleg tega je bilo domnevno, da Temu krši ujgurski zakon o preprečevanju prisilnega dela (UFLPA). Ta zakon od podjetij, ki uvažajo blago iz regije Xinjiang, zahteva, da dokažejo, da blago ni bilo proizvedeno s prisilnim delom. Vendar pa ameriški zakonodajalci trdijo, da Temu nima vzpostavljenega sistema za uveljavljanje UFLPA. Tudi podjetje za digitalno preverjanje, Ultra Information Solutions našli predmete, navedene na Temu za katere se je zdelo, da so proizvedeni iz regije Xinjiang, čeprav je Temu poskušal skriti podjetja in izvor za izdelki. Izbrani odbor predstavniškega doma ZDA o stranki kitajske skupnosti zapisal v poročilu da je skoraj zagotovljeno, da pošiljke iz Temuja, ki vsebujejo izdelke, izdelane s prisilnim delom, redno vstopajo v Združene države.

Medtem je novembra 2023 izšlo šokantno poročilo o Pinduoduovi delovni kulturi. Analitiki so predlagali da je bila delovna kultura podjetja bolj podobna 9127 kot 996. 996 se že nanaša na naporen delovni urnik, v katerem zaposleni delajo od 9. do 21. ure šest dni na teden. 9127 bi pomenilo, da zaposleni delajo od 9. do 12. ure sedem dni v tednu, kar je pretirano, a še vedno poudarja, kako agresivna je delovna kultura. Poleg tega je poročilo opozorilo tudi na dve smrti zaposlenih v letu 2021. Ponovno, to je Pinduoduo, ne Temu. Ker pa si par deli isto matično podjetje, ne bi bilo presenetljivo, če bi obstajale podobnosti v delovni kulturi obeh podjetij.

Temu skrbi glede legitimnosti

Medtem ko sta prisilno delo in skrb glede zasebnosti uporabnikov najresnejša polemika v zvezi s Temu, je bilo tudi nekaj skepticizma glede njegove legitimnosti. Težava pri ugotavljanju njegove legitimnosti je v tem, da so imeli vsi drugačno izkušnjo na Temu, in to res ni neobičajno za tržnico tretjih oseb. Na trgu je nešteto prodajalcev in vsi ne bodo ponudili enake izkušnje. Zato so nekateri poročali, da so izdelke naročili na Temu, jih pravočasno prejeli in bili zadovoljni, da so izpolnili pričakovanja. Vendar so drugi trdili, da imajo negativne izkušnje s Temu , kot so naročila, ki nikoli ne prispejo, naročila, ki prispejo poškodovana, ali težave pri zagotavljanju povračil za zamudna ali poškodovana naročila.

Temu strankam omogoča, da zahtevajo vračilo denarja za manjkajoča naročila ali predmete, poleg tega pa ponuja dobroimetje v višini 5 USD za zamudna naročila. Včasih pa se vračilo morda ne ujema s skupnim zneskom naročila, saj vračila ne upoštevajo stvari, kot so razprodaje in kuponi. Nekateri uporabniki so poročali o težavah pri vračanju predmetov, prejemanju povračil ali prejemanju odgovora od Temu.

Vklopljeno Better Business Bureau , Temu ima oceno C- in je poln mnenj potrošnikov, ki podrobno opisujejo zgoraj omenjena vprašanja. Večina spletnih mest z ocenami kaže na ta mešan sprejem med potrošniki. Večina kupcev se strinja, da izdelke Temu prejmejo dolgo časa, kar podjetje ugotavlja na svoji spletni strani, in da so izdelki zelo poceni kakovosti, kar je tudi pričakovano. Glede na pozitivne izkušnje nekaterih potrošnikov se ne zdi, da gre za goljufijo, vendar bo morda treba ublažiti njihova pričakovanja, da se upoštevajo dolgi časi pošiljanja, slaba kakovost izdelkov in nepredvidljivost dobaviteljev, ki izhajajo iz izjemno nizkih cen in strukturo trga tretjih oseb.

kje lahko gledam loraxa

(predstavljena slika: FG Trade)

Kategorije: Vesolje Poddaje Znanost